Naša misija je potpuno zadovoljstvo naših kupaca i investitora te postizanje opšteg zadovoljstva naših uposlenih. To postižemo odgovornom pristupu radu, sa velikom kvalitetom usluge i ugradbenih materijala. Također, stvaranje pozitivne slike o nama u javnosti i društvenoj zajednici nam je jedan od prioriteta.
Želimo da postanemo veliko i stabilno privredno društvo na područiju završnih radova u građevinarstvu, izvođenju radova centralnog grijanja i vodoinstalacije te pružanju usluga u građevinarstvu. Prepoznatljivost u širem geografskom prostoru želimo ostvariti kvalitetom naših roba, radova i usluga te postati jedno od vodećih privrednih društava u Bosni i Hercegovini.
U narednih 5 godina želimo da zauzmemo veći tržišni udio na širem geografskom području. Da bi to ostvarili, planiramo povećanje broja zaposlenih, smanjenje troškova u odnosu na konkurenciju te stvaranje bližih odnosa sa poslovnim partnerima i investitorima.
Kvalitet i uslužnost, poštovanje ugovorenog, kvalitetan rad već prvi put, tako da naše robe, proizvodi i usluge u potpunosti ispune potrebe i očekivanja kupaca. Dugoročno, stabilno i pozitivno poslovanje, sa uspješnom marketinškom obradom tržišta, uvođenjem novih djelatnosti te širenjem poslovanja na nova tržišta i zadovoljavanjem interesa kupaca, vlasnika i uposlenika su naši najvažniji strateški ciljevi.
Postizanje punog zadovoljstva kupaca naših roba, radova i usluga uz održavanje pozitivnog mišljenja javnosti o „TERMOVENT“ d.o.o. Živinice
Stvaranje svijesti kod uposlenika da opstanak, razvoj i profitabilnost „TERMOVENT“ d.o.o. Živinice zavisi od pojedinačnog doprinosa svih uposlenika
Kontinuirano poboljšavanje nivoa znanja, stručne osposobljenosti i kompetentnosti uposlenika
Stalno ulaganje u nova sredstva i opremu
Provođenje poslovnih aktivnosti u skladu sa odgovarajućim zakonima, propisima, standardima ISO 9001:2008 i pozitivnom poslovnom praksom
Planiranje, rukovođenje, mjerenje i analiziranje efektivnosti svih ključnih aktivnosti kako bi kvaliteta naših roba, proizvoda i usluga bilo pravilo, a ne slučajnost
Brižljivi izbor kvalitetnih renomiranih dobavljača i uspostavom međusobnog partnerskog odnosa sa dobavljačem i društvenom zajednicom u kojoj djelujemo
Realizacija postavljenih godišnjih planova i ciljeva
Poštujući navedeno, naša opredjeljenost usmjerena je na naše kupce, a to postižemo trajno iznalazeći različite mogućnosti poboljšanja i efektivnosti sistema upravljanja kvalitetom kroz preispitivanje Ciljeva kvalitete te ocjene primjerenosti Politike kvalitete u odnosu na sve istančanije i zahtjevnije zahtjeve naših kupaca.
